Технология, которая соединяет в себе преимущества Телефонии и доступа к сети Интернет, позволяя пользоваться этими услугами одновременно.
Консолидация сетей передачи речи, видео и данных в рамках одной IP-сети позволяет снизить стоимость коммуникаций, задействовать неиспользуемые сетевые ресурсы и заложить основу для создания системы унифицированных коммуникаций. Система унифицированных коммуникаций также представляет собой коммуникационную систему, которая может изменяться и расширяться в соответствии с требованиями организации.